Au sein des établissements hôteliers, la sécurité et la prévention des incendies sont des enjeux de taille. Cet article se penche sur le rôle et les missions des agents de sécurité incendie dans les hôtels. De la prévention aux situations d’urgence, nos agents SSIAP -experts en sécurité et incendie-, assurent un environnement sécurisé pour tous.

Les enjeux de la prévention incendie dans les hôtels

Du plus petit hôtel au plus luxueux palace parisien, les hôtels sont des environnements dynamiques, particulièrement vulnérables aux incendies.

Les établissements de sommeil accueillent une concentration importante de personnes, aux profils différents. Dans ce contexte, une évacuation d’hôtel est un défi : elle peut survenir quand tout le monde dort, les visiteurs peuvent parler différentes langues, ce qui peut ralentir la compréhension des consignes d’évacuation. Sans compter la complexité des structures des bâtiments, parfois sur plusieurs étages avec de nombreux couloirs.

Pour assurer la sécurité des clients et du personnel, il est nécessaire d’apporter une réponse rapide et ordonnée. Cela passe par la prévention, la détection précoce et la priorisation des urgences. Force Guard met à votre disposition des agents bilingues spécialisés dans la sécurisation des hôtels.

Les missions courantes des agents incendie dans les hôtels

Les agents de sécurité incendie – appelés agents SSIAP (Service de Sécurité Incendie et Assistance à Personnes) - sont spécifiquement formés pour faire face aux situations critiques liées aux incendies. Ils travaillent sur des missions variées, allant de la sécurisation des lieux, à la protection des personnes présentes, en passant par la formation et la sensibilisation du personnel.

Au quotidien, un agent de sécurité incendie effectue des missions de contrôle des installations incendie dans l’hôtel (portes coupe-feu, signalisations, extincteurs, alarmes…), assure des rondes, vérifie la signalisation obligatoire et l’accessibilité des sorties de secours, et anticipe les problèmes potentiels.

Il exerce des missions de surveillance générale, en s’assurant qu’aucune personne non autorisée pénètre dans le bâtiment, et qu’aucun acte de malveillance est commis lors des rondes de nuit.

L’agent SSIAP travaille seul, ou en équipe. Il gère le PC Sécurité incendie de l’hôtel.

Un protocole strict en cas d’urgence

En situation d'urgence, l'agent SSIAP devient un maillon essentiel de la chaîne de sécurité, agissant avec rapidité et efficacité, pour protéger les personnes et les biens.

Il prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de tous. Cela inclut l’appel aux services de secours, l'évacuation ordonnée du public vers les points de rassemblement désignés, et l'assistance aux personnes en cas de besoin (premiers secours).

Par exemple, en cas d'incendie, il utilise les extincteurs disponibles pour maîtriser un départ de feu. Il suit un protocole strict d'évacuation, en déclenchant l'alarme générale, en dirigeant les clients et le personnel vers les points de rassemblement définis, en bloquant les ascenseurs pour éviter leur utilisation, et en effectuant un appel avec les noms et les numéros des chambres. Tout manquement à l'appel est immédiatement signalé aux pompiers pour une intervention rapide et efficace.

Obligations des hôtels en matière de prévention incendie

Les hôtels sont tenus de mettre en place des installations incendie efficaces, mais selon leur taille, la présence d'une équipe de sécurité incendie peut-être obligatoire (agent seul, ou avec chef d’équipe).

Cela concerne les immeubles de grande hauteur (IGH) de plus de 28 mètres ainsi que les ERP (établissements recevant du public).

Formation des agents SSIAP

Pour exercer, ces professionnels doivent avoir obtenu leur diplôme SSIAP (plusieurs niveaux : SSIAP 1, SSIAP 2, SSIAP 3). La profession est réglementée et s’exerce conformément aux textes en vigueur concernant les ERP et les IGH:

• ERP : Article MS46 du 25 janvier 1980 qui régit le règlement de sécurité – Pendant la présence du public
• IGH : Dépendant d’une réglementation spécifique résultant à la fois de l’arrêté du 30 décembre 2011 et du Code de la construction et de l’habitation (CCH) – 24h24h agent de sécurité incendie

Les plus de Force Guard :

Nos équipes sont formées en continu. En plus du diplôme SSIAP, nos agents de sécurité incendie disposent obligatoirement des certifications suivantes :

• HOBO (habilitation électrique)
• SST (Sauveteur Secouriste du Travail).

Pourquoi faire appel à un agent de sécurité incendie dans votre hôtel ?

Même si la présence d’un agent SSIAP n’est pas obligatoire dans votre établissement, faire appel à un agent de sécurité incendie garantit une surveillance professionnelle et proactive de votre hôtel.

Nos agents savent réagir à tous types de risques : de la sécurité des biens et des personnes (type malaise, premiers secours) à l’incendie. Vous pouvez compter sur une équipe de professionnels parfaitement formés, pour assurer leurs missions de sécurité de jour comme de nuit, dans le respect de la législation en vigueur.

Besoin d’un agent SSIAP pour votre hôtel en Ile-de-France ?

Vous l’aurez compris, les agents de sécurité incendie jouent un rôle central dans la sécurisation des hôtels. Leur expertise contribue à faire de chaque séjour une expérience sûre et sereine. Solidement implantés en Ile-de-France, nous travaillons régulièrement pour des hôtels à Paris et en Ile-de-France.

Vous souhaitez nous confier une mission SSIAP à Paris ou dans la région parisienne ? N'hésitez pas à nous contacter.